建築設備業積算見積りソフト「みつもりくん」はコンプケアの商標登録です。

建築設備業積算見積りなら、みつもりくんのコンプケア

support/service

サポート/サービス

  • サポートサービス

導入検討中のお客様へ
導入時に専任のスタッフがお客様の元へ伺い操作指導、豊かな経験からお客様の活用目的に応じた使用提案をさせていただきます。
電話サポートなどシステムがスムーズに稼動するよう一貫してフォローします。

稼動後
各地方で、「みつもりくん操作スクール」を開催しております。
「みつもりくん操作スクール」は、担当者変更による再指導。積算担当者育成のサポートとしてご利用いただけます。

保守契約制度
保守契約に加入していただくと特典があります。
「建設業界、パソコン環境の変化等に迅速に対応。定期的にバージョンアップソフト(一部有償)を無料配布します。

リモートサポート
保守契約を結んでいただいてるユーザー様は、弊社ソフトを使用中に問題が発生した場合、弊社スタッフがお客様のコンピュータに接続し、問題の調査を行います。

WEBラーニング
保守契約を結んでいただいているユーザー様は、みつもりくんieの操作に関する動画マニュアルをご用意しております。
基本操作でお困りのお客様、リモートサポートの使用が難しいお客様はぜひご活用ください。

稼働スクール
定期的にみつもりくんieの稼働スクールを実施しております。
システム稼働の為の基本操作の習得や、積算の教育の場としてご活用ください。

2020年開催スケジュール

新型コロナウイルス感染拡大を受け、当面の間稼働スクールの開催を見合わせていただきます。

弊社製品のOS対応状況です

その他Windows対応状況

製品 Server2019 Server2016 Server2012 10 8.1
みつもりくんdee/PRO SS ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2)
みつもりくんie2 ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2)
みつもりくんie ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2)
みつもりくんPRO 8.1.0-10以上 Ver8.10-05以降
みつもりくんJr.10 ○(※3) ○(※3) ○(※3)
みつもりくん盤10 ○(※3) ○(※3) ○(※3)
製品 Server2019 Server2016
みつもりくんdee/PRO SS ○(※1・2) ○(※1・2)
みつもりくんie ○(※1・2) ○(※1・2)
みつもりくんPRO
みつもりくんJr.10 ○(※3) ○(※3)
みつもりくん盤10 ○(※3) ○(※3)
製品 Server2012 10 8.1
みつもりくんdee/PRO SS ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2)
みつもりくんie ○(※1・2) ○(※1・2) ○(※1・2)
みつもりくんPRO 8.1.0-10以上 Ver8.10-05以降
みつもりくんJr.10 ○(※3)
みつもりくん盤10 ○(※3)

・サーバーPCにはサーバーOSを使用してください。クライアントOSをサーバーPCにする場合は、プロフェッショナル以上のOSにしてください。

※1. 64bitのWindowsでは、32bitアプリケーションを動作させるWOW64システム上での動作となります。

※2. コンピューター名に日本語などのマルチバイト文字が含まれる場合は動作しません。

※3. Actian Zen Workgroup/Server が必要です。

※Windows ServerのServer Core・Nano ServerおよびWindows Storage Server(NAS)には対応していません。

※オンラインストレージには対応していません。

※外付けストレージには対応していません。

※WindowsRT・S(モード)等、デスクトップアプリを利用できない環境には対応していません。

※外国語環境のWindowsには対応していません。

※Windows以外のOSには対応していません。

※Windowsタブレットには対応していません。

※ARM版Windows 10には対応していません。

※ネットワーク利用時は有線LANを利用して下さい。(無線LANは動作保証できません。)

※Microsoft社のサポートが終了した製品は、弊社も対応した開発を終了させていただきます。
 動作保証を対象外とし、不具合等についてのお問い合わせには回答致しかねます。

※Excel用のアドインをインストールしている場合、Excelのバージョンに関わらず出力できない場合があります。
(2020/1/15現在)

※すべてのPC環境で動作保証するものではありません。ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせください。

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